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访谈直播

访谈主题: 市供水有限公司经理做客在线访谈

访谈嘉宾: 洪江市供水有限公司经理兼书记尹强同志

访谈时间: 2014-09-04 11:18

访谈简介: 很高兴通过洪江市政府网《在线访谈》栏目这样一个平台,来和网友朋友们进行交流和沟通,并就供水行业的运行、威尼斯赌博游戏和发展等方面的问题进行...

访谈实录

[主持人]各位网友大家好!欢迎收看本期“在线访谈”节目。今天很高兴请到了洪江市供水有限公司经理兼书记尹强同志。

[尹强]主持人好!各位网友,大家好!

[主持人]我们想请尹经理向大家介绍一下威尼斯赌博游戏:当前的供水情况,以及近几年来供水公司的发展和在供水威尼斯赌博游戏上的新举措,并回答网友普遍关心的其他问题。

[尹强]很高兴通过洪江市政府网《在线访谈》栏目这样一个平台,来和网友朋友们进行交流和沟通,并就供水行业的运行、威尼斯赌博游戏和发展等方面的问题进行探讨。

[主持人]近年来,市供水公司着力于供水运营和城市供水基础设施建设,请您简要介绍一下威尼斯赌博游戏:当前的供水运营情况,以及供水公司近几年来完成了哪些重点工作?

[尹强]好的。下面我向大家介绍一下近几年来我公司在供水运营和建设方面所做的主要工作。一是全力保障安全生产,确保黔城城区居民用水安全。建立了以水厂运行、水质、管网运行、供水威尼斯赌博游戏和应急管理为主体的规范化管理机制,如建立落实的水厂生产质量控制操作规程、供水设施设备三级养护制度、安全生产和安防监控体系、管网运行管理体系等,在日常生产和特殊关键时期均能发挥其主导作用,为城区人民安全供水提供了重要保障。

二是多方位筹集资金,确保城市供水管网和城市道路进行同步建设,为城市发展提供良好的供用水环境。我公司在企业巨额负债、运营十分艰难,市财政无力投入资金的情况下,承担了黔城城区供水公共设施的建设。自新市治搬迁以来至2013年末共计建设城区供水主管网48公里,投资2000多万元,基本形成了环状供水系统。

三是抓好托口镇和沅河镇乡镇供水工作,保障移民正常用水。2011年12月,我公司在面临托口新老集镇供水不足、爆管频繁、漏损严重、收费困难,难以维持居民正常用水的艰难局面下,接管了托口水厂。接管后对托口水厂进行了整合,想方设法筹集资金,对托口水厂和供水主管网进行改造。2013年8月,完成了新集镇供水主管改造15.7公里,托口水厂扩容改造建设现已近完工,水池已投入试运行,共计投入资金1100多万元。2013年12月实施扩建三里村水厂、铺设管网至沅河镇的供水工程,总投资648万元,目前正在紧张实施。

目前,我公司拥有梅子湾水厂及供水提升泵站三座,日供水能力3万吨;黔城城区供水管网总长度48公里,供水面积3平方公里,供水威尼斯赌博游戏人口约4万人,城市供水普及率达98%,形成了以城区供水为主,辐射至铁坑、株山、玉皇阁、莲塘、百丈、柳溪、小江等郊区乡村的供水区域;接管了托口镇、沅河镇等乡镇水厂,逐步形成了城乡供水经营一体化的运营模式。

[主持人]近年来,市供水公司在供水威尼斯赌博游戏上强化管理,不断提高威尼斯赌博游戏水平,连续多年被评为“洪江市机关效能建设和优化经济环境工作先进单位”。请你简要介绍一下公司近年来在威尼斯赌博游戏建设中推出了哪些威尼斯赌博游戏新举措?

[尹强]好的。近年来我公司以优质威尼斯赌博游戏为主题,不断创新威尼斯赌博游戏方式和手段,推出了“六个一”主题实践活动,全面推进文明威尼斯赌博游戏开展。一是公示一套办事流程,建立了集“报装、抢修、投诉、咨询”为一体的一条龙威尼斯赌博游戏体系,便于用户办理用水业务。二是创建一个“供水110”威尼斯赌博游戏品牌。“供水110”威尼斯赌博游戏热线实行了无周末休假制度和24小时受理供水威尼斯赌博游戏制度,确保群众反映的问题和突发事件在第一时间内得到受理和解决。率先推出短信免费威尼斯赌博游戏平台,为用户及时发布停水通知、缴费信息、用水小常识等,为用户提供贴心威尼斯赌博游戏;率先推行零点检修,管网阀门的维护则常常在凌晨后进行,尽量降低停水影响。三是创建一个党员示范窗口。开展以“党员模范示范,员工积极效仿”的优质威尼斯赌博游戏活动,并建立了领导值班日,及时有效的为用户解疑排难;建立了党员联络点,主动征求客户意见,接收社会监督。四是制定一套便民措施和制度,简化群众办事程序,全面推行“首问责任制”、“一站式”威尼斯赌博游戏制度,提高了威尼斯赌博游戏时效。五是以民心工程为载体,切实为民办实事。如实施的“一户一表改造”工程,实现了“抄表到户、威尼斯赌博游戏到户”,使广大用户得到实惠。铁坑、株山、莲塘、百丈等周边农村的供水设施的建设完成,解决了农民几十年喝水难问题,受到了当地农民的肯定。六是以真情奉献社会为主线,实施“扶贫帮困”工程。成立了“扶贫帮困”小组,对市区孤寡老人、五保户等特殊威尼斯赌博游戏群体免除水费,并及时为他们免费提供用水威尼斯赌博游戏每年200余次;义务投工300多个,切实为民办实事办好事。

[主持人]随着威尼斯赌博游戏:经济建设和城市建设的持续发展,人口不断增长,对城市供水建设和发展也提出了更高的要求,供水公司当前是否还面临一些难点和问题?

[尹强]是的。由于城市建设的快速发展,要求我公司不断投入大量资金进行城区主供水管网的建设,市人民政府又因财政困难无力投入,这给企业带来了沉重的经济包袱和压力。我公司主营业因现行自来水价格低于成本测算价格长期亏损运营,近年来企业投入了2000多万元进行城市供水公共设施建设,目前,后期的城市供水管网工程还需要投入资金3000多万元,企业运营十分艰难。为了筹集建设资金,我公司在城市给排水安装市场利用行业优势、技术和优质威尼斯赌博游戏积极竞争,开拓市场,不断拓宽供水区域。在此,我们希望各级职能部门和广大用水户大力支持供水事业的运营和发展,对我们的工作能给予更多的理解。

[主持人]这里我们收集了一些网友比较关心的问题,想让尹经理来解读一下。

[网友A]自2011年9月黔城城区自来水价格调整后,2013年和2014年水费又进行了调增,调增的标准是什么?

[尹强]黔城城区自来水价格于2011年9月调整后,至今从未做过任何调增。按照市物价局文件精神,2013年5月,我公司在水费里代征代缴的污水处理费由原来的0.6元/吨提高到居民生活用水0.8元/吨、非居民生活用水0.93元/吨、特种用水1.1元/吨。2014年3月在水费里开始代征代缴生活垃圾处理费用,征收标准执行洪政办函[2014]2号文件。污水处理费和生活垃圾处理费都是为市人民政府代征代缴的,并不是水费。

[网友B]市供水公司在城区供水管网抢修时发布的停水信息为什么有部分用水户手机收不到?

[尹强]我公司于2008年为广大用水户提供了短信免费威尼斯赌博游戏平台,用水户只需要在我公司收费大厅提供自己的手机号码存入收费系统即可收到各类威尼斯赌博游戏信息,在手机号码变更时及时进行更新,没有提供手机号码的用水户则无法发送,今年因移动公司为我公司提供的短信威尼斯赌博游戏平台发生故障,造成了部分用水户不能收到威尼斯赌博游戏短信,深表歉意。我公司将加强与移动公司的协作,持续维护短信威尼斯赌博游戏平台的稳定。

[网友C]水费可以预交吗?预交水费用完后用户怎样知晓并交费呢?

[尹强]为了方便用水户交费,在用水户自愿的情况下,水费是可以预交的,用水户可以按照自己用水的实际情况在我公司收费大厅进行预交。预交水费用完后我公司将用短信或电话的方式及时通知你前来续费。

[网友D]我家里的水管在夜间突然爆裂怎么办呢?

[尹强]首先先将你家里水管的总阀门开关关闭,然后再拨打我公司供水热线7731110,我公司110抢修人员将为你及时提供快捷的威尼斯赌博游戏。供水110热线是我公司供水抢修便民热线,24小时为用水户提供维修威尼斯赌博游戏。

[主持人]供水事业作为关系民生的重要公用事业之一,与千家万户的生产生活息息相关,需要社会各界、每位公众的全力支持和共同维护。为了供水事业的健康发展,保障黔城人民生产生活正常用水,促进城市经济快速发展,欢迎大家献计献策。由于时间关系,今天的节目就到这里,感谢尹强经理,感谢网友们的参与,再见!